Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Automotriz Bonn Dorada S.A. de C.V
, en adelante “El Concesionario” con domicilio en Blvd. 2 de Octubre
No. 3915, Colonia San Baltazar Campeche, C.P. 72550, Estado de
Puebla,Puebla es el responsable del tratamiento de sus datos
personales.
1. Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:
finalidades establecidas en el apartado 2 del
presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones
de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii)
Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación,
en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las
finalidades establecidas en el apartado 2 del
presente Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de
C.V., para el establecimiento de las condiciones de garantía, campañas
de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas; (v) A
Volkswagen Bank,
-
Datos de Identificación (Documento con fotografía expedido por
autoridad facultada. Ej. Credencial para votar, Pasaporte, Licencia
para conducir, entre otros documentos oficiales).
-
Datos de Contacto (Ej. Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico,
Domicilio con Código Postal, entre otros).
-
Datos Laborales (Ej. Documentos que comprueben el lugar donde
labora, Afiliación al IMSS- ISSSTE, -recibos de nómina o cualquier
otro que acredite que obtiene ingresos).
-
Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de
su propiedad o del fiador / aval).
-
Datos Financieros (Ej. Tarjetas de crédito bancarias y/o
comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos e indirectos).
-
Datos de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC /
CURP / REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).
-
Para Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso
de ventas o servicio de “El Concesionario”,
contará con Imágenes grabadas de circuito cerrado o de video
vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de las
instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
S.A. Institución de Banca Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V.,
para el cumplimiento de las finalidades para el otorgamiento de
créditos y financiamientos por el servicio contratado (vi) Asociación
Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW),
Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y
Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A.P.I, de
C.V. (MIDA), para el cumplimiento de sus Objetos Sociales en su
relación con Asociados y Socios (vii) A las Autoridades competentes en
materia de control vehicular; (viii) A empresas de sistema de
localización satelital para la instalación de un dispositivo de
localización, recuperación y entrega de vehículos robados; (ix) A
instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud
de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente;
(x) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el
servicio contratado por el cliente.
Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades
establecidas, apartado 2 del presente Aviso de
Privacidad, sus:
4.2. Transferencias con consentimiento:
“El Concesionario” podrá transferir sus datos personales de
identificación y de contacto a Volkswagen de México, S.A. de C.V.,
Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple y Volkswagen
Leasing, S.A. C.V., así como a empresas de marketing y publicidad para
las finalidades descritas en apartado 3 del
presente Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector distributivo
automotor y de bienes, productos y servicios con las que tengamos
alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle
beneficios, al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales
sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa
conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente
Aviso de Prvacidad .
Se le informa que “El Concesionario” no trata datos personales
sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual,
afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o
futuro, información genética.
.
2. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los
datos:
I. Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de bienes,
productos y servicios para nuestros
Acepto:
Firma, nombre y fecha
No Acepto:
Firma, nombre y fecha
clientes y clientes potenciales;
II. Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así
como toda clase de partes o refacciones y accesorios de los mismos en
sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento;
III. Otorgar toda clase de bienes, productos y servicios para el
mantenimiento de su automóvil (refacciones , hojalatería y pintura,
servicios varios relacionados con vehículos automotores);
IV. Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades
competentes, el alta de los vehículos automotores en los padrones
vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación
ambiental en su caso;
V. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información
crediticia (Buró de Crédito);
VI. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en
vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio de reparación
y/o mantenimiento;
VII. Informar sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores
que promueva la planta armadora (llamada/recall), así como de
actualizaciones técnicas;
VIII. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un
vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición de seguros
automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por las
Que mis datos personales sean transferidos para las finalidades
establecidas en el inciso (b) del apartado III del presente Avisos de
Privacidad.
5. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
”El Concesionario” le comunica que, si usted desea dejar de recibir
mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede
hacerlo valer por medio de los Listados de Exclusión que se encuentran
a disposición en la Gerencia General de “El Concesionario”.
6. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS
PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación
aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene
en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al
tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
de los mismos; derechos que podrá hacer valer a
IX.
partes;
Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares
necesarias para la comercialización de vehículos automotores nuevos,
seminuevos y la prestación de servicios y productos para el
mantenimiento de los vehículos;
través de la Gerencia General, área que “El
Concesionario” ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo
electrónico a
RAD.DORADA@GRUPOBONN.COM,
para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO,
mismo que deberá presentar
X. Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y
aclaraciones;
XI. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales
aplicables;
XII. Mantener actualizados los registros administrados por nosotros o por
Volkswagen de México, S.A. de C.V.;
XIII. Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de
conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en
la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la
calidad de los datos.
XIV. Poder contactar y enviar información respecto a la adquisición de
bienes o servicios que se le presten.
XV. Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las
siguientes finalidades secundarias:
a. Para enviarle información respecto a promociones, información de
nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios,
pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística,
encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros proceso de calidad, y de
prospección tendiente a dichas finalidades.
b. Enviar publicidad de productos y servicios de la marca Volkswagen.
c. Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia,
publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar
estudios de mercado.
d. Para contactarlo, enviarle notificaciones y uso de las diversas
aplicaciones digitales administradas
por nosotros y/o terceros que designemos; y que ustedes decidan utilizar
para mantenerse informado
y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de producto y servicio de
postventa.
Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v),
(vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii), (xiii),
son necesarias y dan origen a una relación entre las partes.
Las finalidades (a), (b) y (c), y (d) no son necesarias, pero son
importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia,
publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios
exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su
consentimiento para que “El Concesionario” deje de tratar sus datos
personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en
el apartado 5 o 6 del presente Aviso de Privacidad.
El titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha
en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso,
manifieste por escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su negativa a
la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no
son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente Aviso de Privacidad, sus
datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los
Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al ”Concesionario”. En este sentido y con fundamento en La
Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de su
consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y
exclusivamente para el cumplimiento de las
General: Fecha de actualización: 26/02/21
requisito en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de
su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su
solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya
proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de
la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de
acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta
correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado
para tal efecto.
El ejercicio de los Derechos ARCO, será gratuito, en su caso, el titular
debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de
documentos, sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un
periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un costo
que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito
Federal.
En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales,
puede acudir ante el INAI.
7. USO DE COOKIES.
“El Concesionario” en sus distintos sitios Web utiliza cookies para grabar
la información de la sesión, tales como cotización o información específica
sobre qué páginas visitó, pero dicha información es utilizada sobre una
base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en
ella.
En los sitios de “El Concesionario” se puede emitir publicidad o la
ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo
de los usuarios. Mediante el uso de éstas cookies no se identifica
personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.
Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de
cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar cookies, o bien,
confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, en caso de que desactive
las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones
personalizadas de nuestro Sitio Web.
8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por “ El Concesionario”, dichas modificaciones podrán
consultarse a través de los siguientes medios:
1. Nuestra página de internet
www.vw-bonndorada.com.mx
(sección Aviso de Privacidad).
2. Avisos visibles en nuestras instalaciones de “El Concesionario”; ó
3.
Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que “El
Concesionario” determine para tal efecto.
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